Yasal Bildirim
Metni Ventora, ventoratr.com ve güncel iletişim bilgilerine göre yeniden düzenledim. Eski metindeki tekrarları, bozuk adres satırını ve gereğinden geniş veri işleme ifadelerini temizledim. Ayrıca KVKK’nın 11. maddesindeki hakları esas aldım; yurt dışı veri aktarımını da otomatik olarak “açık rızaya bağlı” göstermeden, güncel Kanun’daki aktarım şartlarına uygun daha dengeli ifade ettim. (Kişisel Verileri Koruma Kurumu)
YASAL BİLDİRİM VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 26 Temmuz 2026
Ventora olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, https://ventoratr.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, internet sitesi üzerinden alışveriş yaptığınızda, ürün ve hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
Marka: Ventora
Yetkili: Kubilay Demir
İnternet Sitesi: https://ventoratr.com
E-posta: kubiilaydemiir@gmail.com
Telefon: 0534 280 0085
Adres: Cedit Mahallesi Seka Sokak No:11-A İzmit/Kocaeli
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz, Ventora tarafından tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla elde edilebilir:
https://ventoratr.com internet sitesi,
Sipariş ve ödeme sayfaları,
Üyelik ve iletişim formları,
E-posta yazışmaları,
Telefon görüşmeleri,
Müşteri hizmetleri kanalları,
Sosyal medya hesapları,
Kargo ve teslimat süreçleri,
Ödeme ve e-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcıları,
Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
İade, iptal, şikâyet ve destek talepleri.
TOPLANABİLECEK KİŞİSEL VERİLER
Ventora ile kurduğunuz ilişkiye ve gerçekleştirdiğiniz işleme bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik bilgileri:
Ad ve soyad gibi kimliğinizi belirlemeye yarayan bilgiler.
İletişim bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri:
Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş tutarı, kampanya ve indirim bilgileri, iptal, iade ve değişim kayıtları.
Finansal işlem bilgileri:
Ödeme yöntemi, ödeme durumu, iade işlemleri ve ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler.
Kredi kartı ve banka kartı bilgilerinin tamamı, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir. Ventora, kart bilgilerinin tamamına erişmeyebilir ve bu bilgileri kendi sistemlerinde saklamayabilir.
İşlem güvenliği bilgileri:
IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları, güvenlik ve işlem kayıtları.
Talep ve şikâyet bilgileri:
Müşteri hizmetleri yazışmaları, destek talepleri, şikâyetler, öneriler ve bunlara ilişkin kayıtlar.
Pazarlama bilgileri:
Ticari elektronik ileti izni, kampanya tercihleri ve açık rızanız bulunması hâlinde reklam veya pazarlama etkileşimleri.
Görsel ve işitsel kayıtlar:
Müşteri destek, hasarlı ürün, iade veya şikâyet süreçlerinde tarafınızca gönderilen ürün fotoğrafları, paket görüntüleri veya videolar.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve teslim edilmesi,
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
İptal, cayma, iade ve geri ödeme taleplerinin yönetilmesi,
Ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış ürün taleplerinin değerlendirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin sunulması,
Soru, öneri, talep ve şikâyetlerin cevaplandırılması,
Dolandırıcılık ve kötü niyetli işlemlerin önlenmesi,
İnternet sitesi ve ödeme güvenliğinin sağlanması,
Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
İnternet sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurumları veya adli mercilerden gelen taleplerin karşılanması,
Uyuşmazlıkların çözülmesi ve hukuki hakların korunması,
Açık rızanız veya ilgili mevzuatta belirtilen başka bir hukuki sebep bulunması hâlinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine bağlı olarak 6698 sayılı Kanun’da belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin kişisel verilerini kendisinin alenileştirmiş olması,
Açık rıza alınmasının gerekli olduğu işlemlerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.
Açık rızanın gerekli olmadığı bir işlem için kişisel verilerin işlenmesi, yalnızca açık rızaya dayandırılmayabilir.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik şirketleri,
Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
E-ticaret altyapısı sağlayıcıları,
Barındırma, sunucu ve veri depolama hizmeti sağlayıcıları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
Müşteri iletişimi ve destek hizmeti sağlayıcıları,
Bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları,
Reklam ve analiz hizmeti sağlayıcıları,
Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Mahkemeler, icra daireleri ve diğer adli veya idari merciler.
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olmadıkça veya hukuki bir zorunluluk bulunmadıkça amaç dışı olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ventora, kişisel verilerinizi doğrudan ticari kazanç sağlamak amacıyla üçüncü kişilere satmaz.
KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
Ventora tarafından kullanılan e-ticaret, barındırma, bulut depolama, analiz, reklam, iletişim veya ödeme hizmetlerinin bir bölümünün sunucuları ya da hizmet merkezleri yurt dışında bulunabilir.
Bu nedenle kişisel verileriniz, kullanılan hizmetin niteliğine bağlı olarak yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı, 6698 sayılı Kanun’un ilgili hükümleri ve yürürlükteki ikincil düzenlemeler kapsamında; yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler, bağlayıcı şirket kuralları, ilgili kişinin açık rızası veya mevzuatta öngörülen diğer aktarım şartlarından uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilebilir.
ÖDEME GÜVENLİĞİ
https://ventoratr.com üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kredi kartı ve banka kartı bilgileri, ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik standartları ve kendi veri işleme koşulları doğrultusunda işlenir.
Ventora, ödeme işlemleri kapsamında kart numarası, güvenlik kodu veya son kullanma tarihi gibi kart bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamayabilir.
Ödeme hizmeti sağlayıcılarının veri işleme ve güvenlik uygulamaları, ilgili hizmet sağlayıcının kendi politika ve koşullarına tabi olabilir.
KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Ventora, kişisel verilerin:
Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
Hukuka aykırı şekilde erişilmesini engellemek,
Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak,
Kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya yetkisiz açıklanma risklerini azaltmak
amacıyla makul teknik ve idari tedbirler almaya çalışır.
Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, güvenli ödeme altyapıları, güncel yazılım ve güvenlik uygulamaları, veri erişiminin sınırlandırılması ve hizmet sağlayıcı güvenlik kontrolleri gibi önlemler kullanılabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım veya saklama yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.
KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri süresince muhafaza edilir.
Sipariş, ödeme, fatura, muhasebe, teslimat ve hukuki işlem kayıtları ilgili mevzuatta belirlenen süreler boyunca saklanabilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması hâlinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusuna başvurarak:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
Kanunda belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen kişisel verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Kişisel verilerin bir kopyasını talep etmeniz, Kanun’un 11. maddesinde yer alan bilgi talep etme hakkı kapsamında başvurunun niteliğine göre değerlendirilir.
BAŞVURU YÖNTEMİ
Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Ventora’ya iletebilirsiniz:
E-posta: kubiilaydemiir@gmail.com
Adres: Cedit Mahallesi Seka Sokak No:11-A İzmit/Kocaeli
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması tavsiye edilir:
Ad ve soyad,
Başvuru yazılıysa imza,
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası,
Yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
Tebligata esas adres,
Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,
Talebin açık ve anlaşılır açıklaması,
Talebe ilişkin bilgi ve belgeler.
Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler içerisinde değerlendirilir.
Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.
GİZLİLİK VE GÜVENLİK
Ventora, ziyaretçilerine ve müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla sipariş, teslimat, müşteri desteği ve internet sitesi kullanımına ilişkin kişisel verileri işleyebilir.
Bu bilgiler yalnızca ilgili hizmetlerin sunulması, müşteri taleplerinin karşılanması, işletme faaliyetlerinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması ve ilgili hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Pazarlama veya ticari elektronik ileti faaliyetleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması hâlinde gerçekleştirilir.
Müşteri bilgileri, hukuki bir zorunluluk bulunması veya yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talebi hâlinde yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Müşteri hesabı veya sipariş bilgilerine erişim, kullanılan altyapının sağladığı güvenlik yöntemleri kapsamında sınırlandırılır.
Kullanıcıların şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmaması, ortak cihazlarda oturumlarını kapatması ve hesap güvenliğini koruması tavsiye edilir.
ÇEREZ KULLANIMI
Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, telefonunuza, tabletinize veya diğer cihazlarınıza kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır.
https://ventoratr.com, internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.
KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ
Zorunlu çerezler:
İnternet sitesinin temel işlevlerinin çalışması, güvenliğin sağlanması, oturumun yönetilmesi ve alışveriş sepetinin korunması için kullanılan çerezlerdir.
İşlevsel çerezler:
Dil, bölge ve benzeri kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlayan çerezlerdir.
Performans ve analiz çerezleri:
Ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığını anlamak, sayfa performansını ölçmek ve hizmetleri geliştirmek için kullanılan çerezlerdir.
Reklam ve pazarlama çerezleri:
Kullanıcının açık rızasının gerekli olduğu durumlarda, ilgi alanlarına uygun reklamların sunulması ve reklam kampanyalarının ölçülmesi amacıyla kullanılan çerezlerdir.
ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Alışveriş sepetinin saklanması,
Oturum bilgilerinin yönetilmesi,
Güvenliğin sağlanması,
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
İnternet sitesi trafiğinin ölçülmesi,
Teknik sorunların tespit edilmesi,
Sayfaların kullanımının analiz edilmesi,
İnternet sitesi tasarımının ve kullanılabilirliğinin geliştirilmesi,
İzin verilmesi hâlinde reklam ve pazarlama performansının ölçülmesi.
ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİLMESİ
Tarayıcı ayarlarınız veya internet sitesinde sunulması hâlinde çerez tercih paneli üzerinden bazı çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine veya açık rızasına bağlı olabilir.
Zorunlu veya işlevsel bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin belirli bölümlerinin veya alışveriş özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ
İnternet sitesinde analiz, reklam, ödeme, sosyal medya ve benzeri hizmetler sunan üçüncü tarafların çerezleri kullanılabilir.
Bu çerezler ve bunlar aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir.
METİNDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Ventora, yürürlükteki mevzuata, kullanılan teknolojilere ve sunulan hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak işbu Yasal Bildirim ve Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.
Güncellenen metin, https://ventoratr.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Metnin güncel sürümüne her zaman https://ventoratr.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
İLETİŞİM
Yasal bildirim, kişisel verileriniz, gizlilik veya çerez kullanımı hakkındaki sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
Ventora
Yetkili: Kubilay Demir
İnternet Sitesi: https://ventoratr.com
E-posta: kubiilaydemiir@gmail.com
Telefon: 0534 280 0085
Adres: Cedit Mahallesi Seka Sokak No:11-A İzmit/Kocaeli
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma 09.00-17.00
Bu metin, daha önce hazırladığımız Gizlilik Politikası ile önemli ölçüde örtüşüyor. Shopify’da ikisini ayrı sayfa olarak kullanacaksan “Yasal Bildirim” sayfasını daha kısa tutmak, ayrıntılı veri işleme açıklamalarını Gizlilik Politikası’nda bırakmak daha düzenli olur.